Fortrolighedspolitik

Bemærk venligst, at disse oplysninger kan blive opdateret fra dato til dato, og der kan ikke udledes rettigheder heraf: Senest opdateret den 04-10-2023

Oplysninger om indsamling af personoplysninger og kontaktoplysninger på den dataansvarlige 1.1 Vi er glade for dit besøg på vores hjemmeside og takker for din interesse. Nedenfor informerer vi dig om, hvordan vi håndterer dine personlige data ved brug af vores hjemmeside. Personlige data er alle data, som du personligt kan identificeres med. 1.2 Den dataansvarlige for databehandling på denne hjemmeside i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) er E-mail:

Mail: info@pantino.nl Telefonnummer: +31850830017 Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre bestemmer formålene og midlerne til behandling af personoplysninger.

1.3 Denne hjemmeside bruger SSL- eller TLS-kryptering af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte overførslen af personlige data og andet fortroligt indhold (f.eks. ordrer eller forespørgsler til den dataansvarlige). Du kan genkende en krypteret forbindelse ved, at URL'en starter med "https://" og hængelåsikonet i din browserlinje.

Dataindsamling ved besøg på vores hjemmeside Ved blot informativ brug af vores hjemmeside, altså hvis du ikke registrerer dig eller på anden måde giver os oplysninger, indsamler vi kun de data, som din browser sender til vores server (såkaldte "serverlogfiler"). Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi følgende data, som er teknisk nødvendige for at levere hjemmesiden til dig:

• De besøgte sider på vores hjemmeside
• Dato og tidspunkt for adgang
• Mængde data sendt til dig i bytes
• Kilde/reference, hvorfra du kom til siden
• Brugt browser
• Brugt operativsystem
• Brugt IP-adresse (om relevant, anonymiseret)

Behandlingen sker i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra f i GDPR baseret på vores legitime interesse i at forbedre vores hjemmesides stabilitet og funktionalitet. Der sker ingen yderligere videregivelse eller anden brug af dataene. Vi forbeholder os dog ret til at gennemgå serverlogfilerne efterfølgende, hvis der er konkrete beviser for ulovlig brug.

Hosting Hosting via Shopify Vi bruger shopsystemet fra tjenesteudbyderen Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland ("Shopify") til hosting og visning af onlinebutikken baseret på behandling på vores vegne. Alle data indsamlet på vores hjemmeside behandles på Shopifys servere. Inden for rammerne af Shopifys ovennævnte tjenester kan data også overføres til Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. eller Shopify (USA) Inc. I tilfælde af dataoverførsel til Shopify Inc. i Canada sikres det passende databeskyttelsesniveau af en tilstrækkelighedsbeslutning fra Europa-Kommissionen. Du kan finde mere information om Shopifys databeskyttelse på følgende hjemmeside: https://www.shopify.de/legal/datenschutz"

"Cookies

For at gøre besøget på vores hjemmeside attraktivt og muliggøre brugen af visse funktioner, bruger vi på forskellige sider såkaldte cookies. Dette er små tekstfiler, der placeres på din enhed. Nogle af de cookies, vi bruger, slettes efter browsersessionens afslutning, dvs. efter lukning af din browser (såkaldte sessionscookies). Andre cookies forbliver på din enhed og gør det muligt for os at genkende din browser ved dit næste besøg (såkaldte permanente cookies). Når cookies sættes, indsamler og behandler de individuelt visse brugeroplysninger, såsom browser- og placeringsdata samt IP-adresseværdier. Permanente cookies slettes automatisk efter en forudbestemt varighed, afhængigt af cookietypen. Du kan finde varigheden af hvert cookies opbevaring i din webbrowseres cookieindstillinger.

Nogle af de cookies, vi bruger, er nødvendige for at give dig mulighed for at bruge visse funktioner på vores hjemmeside (f.eks. indkøbskurvfunktionen). Ved at placere cookies kan vi også forbedre brugervenligheden af vores hjemmeside ved at indsamle information om, hvordan du bruger vores hjemmeside. Brugen af cookies er baseret på artikel 6, stk. 1, litra f i databeskyttelsesforordningen (GDPR), medmindre andet er angivet. Hvis visse cookies, vi bruger, også behandler personoplysninger, sker behandlingen i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR, enten for at opfylde en kontrakt, artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR i tilfælde af samtykke, eller artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR for at beskytte vores legitime interesser i hjemmesidens bedst mulige funktionalitet samt en kundevenlig og effektiv udformning af besøget på hjemmesiden.

Bemærk venligst, at du kan indstille din webbrowser, så du bliver informeret om placeringen af cookies og individuelt kan beslutte, om du vil acceptere eller afvise dem, eller deaktivere cookies for bestemte tilfælde eller generelt. Hver webbrowser håndterer cookieindstillinger forskelligt. Du kan finde mere information herom i hjælpesektionen for hver browser, hvor du kan lære, hvordan du ændrer dine cookieindstillinger. Her er nogle links til cookieindstillingerne for specifikke browsere:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Firefox: https://support.mozilla.org/da/kb/cookies-tillad-og-afvis Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=da&hlrm=en Safari: https://support.apple.com/da-dk/guide/safari/sfri11471/mac Bemærk venligst, at hvis du ikke accepterer cookies, kan funktionaliteten af vores hjemmeside være begrænset.

Analyseværktøjer og annoncer

a) Google Analytics

Denne hjemmeside anvender funktioner fra webanalysetjenesten Google Analytics. Udbyderen er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics gør det muligt for os at få information om brugeradfærd på hjemmesiden for at forbedre og tilpasse vores hjemmeside til brugernes behov. Herunder sendes data som din IP-adresse, de besøgte sider, din brugte browser, dit browsersprog og andre anonyme brugsdata til Google-servere i USA og opbevares der. Den IP-adresse, der overføres i forbindelse med Google Analytics, kombineres ikke med andre data fra Google. Vi har også aktiveret funktionen "IP-anonymisering" på denne hjemmeside, så din IP-adresse forkortes af Google inden for EU's medlemsstater eller andre aftalestater i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, inden den sendes til USA. Kun i undtagelsestilfælde sendes den fulde IP-adresse til en Google-server i USA og forkortes der.

Brugen af Google Analytics er baseret på artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR. Vi har en legitim interesse i at analysere brugeradfærd for at optimere både vores webtilbud og vores annoncer.

b) Google AdSense

Denne hjemmeside anvender Google AdSense, en tjeneste til integration af annoncer fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google AdSense bruger cookies, der gemmes på din computer, og som muliggør analyse af brugen af hjemmesiden. Google AdSense bruger også web-beacons (usynlige billeder). Ved hjælp af disse web-beacons kan data evalueres, såsom besøgstrafikken på disse sider.

Oplysningerne genereret af cookies og web-beacons om brugen af denne hjemmeside (inklusive din IP-adresse) og leveringen af annonceformater sendes til en Google-server i USA og opbevares der. Disse oplysninger kan af Google videregives til Googles kontraktpartnere. Google vil dog ikke kombinere din IP-adresse med andre data, du har gemt.

Opbevaring af AdSense-cookies er baseret på artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR. Vi har en legitim interesse i at analysere brugeradfærd for at optimere både vores webtilbud og vores annoncer.

Hvis du vil deaktivere brugen af cookies af Google AdSense, kan du gøre dette via de relevante indstillinger i din webbrowser eller ved at bruge opt-out-knappen på følgende link: https://adssettings.google.com/authenticated.

Bemærk venligst, at visse funktioner på denne hjemmeside muligvis ikke er tilgængelige eller kun er begrænset, hvis du har deaktiveret brugen af cookies.

Databehandling vedrørende Google Maps:

• Denne hjemmeside anvender Google Maps via en API.
• Tjenesten leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
• For at bruge funktionerne i Google Maps er det nødvendigt at gemme din IP-adresse.
• Normalt sendes disse data til en Google-server i USA og opbevares der. Udbyderen af denne hjemmeside har ingen kontrol over denne dataoverførsel.
• Brugen af Google Maps tjener den legitime interesse i en attraktiv præsentation af vores online tilbud og den nemme placering af de steder, der er angivet på hjemmesiden. Dette udgør en berettiget interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.

Databehandling vedrørende Google Web Fonts:

• Denne hjemmeside anvender såkaldte webfonts fra Google til en ensartet visning af skrifttyper.
• Når du åbner en side, indlæser din browser de nødvendige webfonts i din browsers cache for at vise tekst og skrifttyper korrekt.
• Til dette formål skal din browser oprette forbindelse til Googles servere. Dette giver Google besked om, at vores hjemmeside er blevet åbnet via din IP-adresse.
• Brugen af Google Web Fonts tjener den legitime interesse i en ensartet og attraktiv præsentation af vores online tilbud. Dette udgør en berettiget interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.
• Hvis din browser ikke understøtter webfonts, bruges en standard skrifttype fra din computer.

Registreredes rettigheder:

• Som registreret har du forskellige rettigheder vedrørende behandlingen af dine personoplysninger.
• Disse rettigheder omfatter retten til information om, hvilke personoplysninger om dig der behandles og under hvilke omstændigheder.
• Du har også ret til at få urigtige eller ufuldstændige data rettet eller suppleret.
• Under visse omstændigheder har du ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger.
• Du har også ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
• Hvis du har givet os personoplysninger baseret på dit samtykke eller for at opfylde en kontrakt, har du ret til at modtage disse data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Du har også ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, især når denne behandling finder sted på grundlag af vores legitime interesser.
• Hvis du har givet os samtykke til behandlingen af dine personoplysninger, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage. Lovligheden af behandlingen af dine data før tilbagetrækningen påvirkes ikke.
• For at udøve dine rettigheder eller få mere information om databeskyttelse kan du til enhver tid kontakte os. Kontaktoplysningerne findes i slutningen af denne privatlivspolitik.
• Derudover har du ret til at indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger strider mod databeskyttelseslovgivningen.

Automatisk beslutningstagning:

• I nogle tilfælde kan der finde automatisk beslutningstagning, herunder profilering, sted for at tilbyde dig skræddersyede tjenester eller forbedre vores produkter og tjenester.
• Sådanne beslutninger kan være baseret på de personoplysninger, du har givet, din brugeradfærd eller andre relevante faktorer.
• Hvis du har bekymringer vedrørende denne automatiske beslutningstagning, kan du til enhver tid kontakte os for at udtrykke dit synspunkt.

Datasikkerhed:

• Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre sikkerheden af dine personoplysninger.
• Vi træffer foranstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang, uautoriseret videregivelse, uautoriseret brug eller uautoriseret ændring af dine data.
• Derudover forpligter vi vores medarbejdere og partnere til at overholde strenge fortrolighedsaftaler og privatlivsstandarder.

Links til andre hjemmesider:

• Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider, der ikke drives eller kontrolleres af os.
• Bemærk venligst, at denne privatlivspolitik kun gælder for vores hjemmeside. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis på andre hjemmesider, som vi linker til.
• Vi anbefaler dig at læse privatlivspolitikken for disse hjemmesider for at være opmærksom på deres privatlivspraksis.

Ændringer i denne privatlivspolitik:

• Vi forbeholder os retten til at ændre eller opdatere denne privatlivspolitik til enhver tid for at opfylde ændrede lovkrav eller vores egne forretningspraksisser.
• Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig om den opdaterede privatlivspolitik, enten via en meddelelse på vores hjemmeside eller via e-mail.

Databehandling til ordrebehandling:

• Om nødvendigt videregives personoplysninger, som vi indsamler under bestillingen, til det valgte transportfirma og den valgte bank.

Databehandling af specifikke tjenesteudbydere til ordrebehandling og -udførelse:

• Vi anvender tjenesten "Order Printer Pro" fra FORSBERG+two UG (haftungsbeschränkt) til behandling og udskrivning af fakturaer, pakkesedler og andre dokumenter vedrørende din ordre.

Databehandling til betalingstjenester:

• Afhængigt af den valgte betalingsmetode kan behandlingen af betalingsdata udføres af eksterne betalingstjenesteudbydere som PayPal, Klarna, SOFORT Überweisung, Stripe og andre.
• Vi har ikke adgang til dine betalingsdata, da disse behandles af de respektive betalingstjenesteudbydere.

Databehandling vedrørende analyse- og marketingværktøjer:

• Vi anvender Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
• Google Analytics bruger cookies til at analysere, hvordan brugere anvender hjemmesiden.
• Oplysningerne genereret af cookien om din brug af hjemmesiden, såsom din IP-adresse, sendes til Google og opbevares der.

Online marketing og Facebook Pixel:

• Denne hjemmeside anvender "Facebook Pixel" fra Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").
• Facebook Pixel er et analyseværktøj, der måler effektiviteten af annoncer ved at forstå handlinger fra hjemmesidebesøgende, efter de er blevet henvist til hjemmesiden via en annonce på Facebook.
• Disse oplysninger bruges til at optimere annonceringsindsatsen på Facebook.

Online marketing For at give vores kunder en personlig online marketingoplevelse bruger vi avancerede funktioner fra Facebook Pixel. Dette er et sporingsværktøj, der drives af Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irland ("Facebook").

Med brugerens udtrykkelige samtykke udvider Facebook Pixel, når der klikkes på en annonce, der er placeret af os på Facebook, URL'en for vores linkede side. Denne ekstra URL-parameter skrives via en cookie i brugerens browser, som sættes af vores linkede side selv. Via denne cookie indsamles specifikke kundedata, såsom e-mailadresser. Disse data indsamles i forbindelse med handlinger som køb, tilmeldinger eller registreringer på vores hjemmeside, der er linket til Facebook-annoncen (udvidet datalinkning). Cookien gør det muligt for Facebook Pixel at aflæse de indsamlede data, herunder specifikke kundedata, og sende dem til Facebook.

Ved brug af Facebook Pixel med udvidet datalinkning kan vi målrette vores Facebook-annoncer mod besøgende på vores online tilbud. Dette betyder, at vores annoncer kun vises for de Facebook-brugere, der allerede har vist interesse for vores online tilbud eller har visse egenskaber, som vi har videregivet til Facebook (såkaldte "Custom Audiences"). Dette gør det muligt for os at sikre, at vores Facebook-annoncer matcher brugernes potentielle interesser og ikke opfattes som generende. Derudover kan vi ved hjælp af Facebook Pixel med udvidet datalinkning statistisk evaluere effektiviteten af vores annoncekampagner ved at kontrollere, om brugere efter at have klikket på en Facebook-annonce bliver ledt til vores hjemmeside (såkaldt "Konvertering"). Sammenlignet med standardversionen af Facebook Pixel registreres der med den udvidede datalinkningsfunktion flere tildelte konverteringer, hvilket forbedrer effektivitetsmålingen af vores annoncer.

Alle overførte data gemmes og behandles af Facebook for at oprette forbindelse til den respektive brugerprofil. Facebook kan bruge dataene i henhold til Facebooks privatlivspolitik (https://www.facebook.com/about/privacy/) til egne annonceringsformål. Desuden kan Facebook og dets partnere vise annoncer på og uden for Facebook.

Denne databehandling sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR (samtykke) og artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR (legitim interesse). Vores legitime interesse ligger i analysen og optimeringen af vores online markedsføringsaktiviteter og den økonomiske udnyttelse af vores online tilbud.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke til brugen af Facebook Pixel med udvidet datakobling tilbage.

Webanalysetjenester På Pantino.de bruger vi Google (Universal) Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Google (Universal) Analytics bruger såkaldte "cookies", tekstfiler, der gemmes på din enhed, og som muliggør en analyse af din brug af hjemmesiden. De oplysninger, der genereres af cookien om din brug af hjemmesiden (inklusive din forkortede IP-adresse), overføres normalt til en Google-server og gemmes der. Det kan også overføres til servere hos Google LLC. i USA.

For at sikre anonymiteten af din IP-adresse og forhindre direkte identifikation bruger vi på denne hjemmeside Google (Universal) Analytics udelukkende med udvidelsen "_anonymizeIp()". Dette forkorter din IP-adresse af Google inden for medlemsstaterne i Den Europæiske Union eller andre kontraktstater i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde før overførsel. Kun i undtagelsestilfælde overføres den fulde IP-adresse til en Google LLC.-server i USA og forkortes der. På vegne af Pantino.de vil Google bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af hjemmesiden, udarbejde rapporter om hjemmesideaktiviteter og yde os yderligere tjenester i forbindelse med brugen af hjemmesiden og internetbrug. Den IP-adresse, der sendes af din browser i forbindelse med Google (Universal) Analytics, sammenføjes ikke med andre Google-data.

Google Analytics muliggør også oprettelse af statistik om alder, køn og interesser hos besøgende på siden baseret på interessebaseret annoncering og under hensyntagen til tredjepartsoplysninger ved hjælp af funktionen "demografiske kendetegn". Dette gør det muligt for os at definere og differentiere brugergrupper for at implementere markedsføringsforanstaltninger mere målrettet. De data, der indsamles via "demografiske kendetegn", kan dog ikke henføres til en specifik person.

Mere information om Google Analytics' behandlingsprocesser og Googles håndtering af data fra hjemmesider kan findes på: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

De beskrevne behandlinger, især indstilling af Google Analytics-cookies til at analysere oplysninger på din enhed, udføres kun med dit udtrykkelige samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR. Uden dit samtykke anvendes Google Analytics ikke under dit besøg på hjemmesiden.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med fremtidig virkning. For at udøve din tilbagekaldelse kan du deaktivere denne tjeneste via "Cookie-Consent-Tool", der tilbydes på hjemmesiden.

Vi har indgået en databehandleraftale med Google for at sikre, at Google

Kontaktoplysninger:

Handelsnavn: Pantino

E-mail: info@pantinoshop.nl

Telefon: +31850830017